Vacatures

Marktleider in fleet management software
XPOfleet, een in de Benelux opererende specialist in fleet management software in volle expansie, staat al ruim achtien jaar voor innovatieve oplossingen van een hoog kwaliteitsniveau, waardoor het bedrijf marktleider is in haar sector en veel bedrijven uit de Belgische en Nederlandse Top 100 bedrijven tot haar trouwe klanten kan rekenen. We zijn een kleine, jonge en innovatieve organisatie. De cultuur is informeel, innovatief en inspirerend. Om onze voorsprong op andere marktspelers nog verder te vergroten zijn wij steeds op zoek, in Nederland en België, naar gedreven mensen die zich met XPOfleet willen identificeren en onze successen mee te vieren.

Wij zijn op zoek naar vakbekwame mensen die enthousiast worden bij het lezen van onderstaande funtieomschrijvingen:

Vestiging Berchem (Antwerpen)

Functie

Na een intensieve inwerkperiode en grondige begeleiding, raakt u snel vertrouwd met onze fleetmanagement oplossing XPOfleet en met de verschillende fleet aspecten die hierbij een rol spelen. Eens ingewerkt bent u voornamelijk bezig met actief mee implementeren en ondersteunen van onze fleetmanagement oplossing, d.w.z.:

  • In kaart brengen van huidige financiële implementatie van wagenparkkosten bij nieuwe klanten.
  • Bij nieuwe klanten de koppeling beschrijven tussen XPOfleet, het financieel systeem en het HR systeem zodat het technisch team tot realisatie kan overgaan.
  • Nieuwe klanten begeleiden bij het implementeren van XPOfleeta) Trainen van de klant bij het gebruik van XPOfleet
    b) Contact leggen met leveranciers van de klant en verzamelen en valideren van de wagenpark gerelateerde data van deze leveranciers
    c) Ondersteunen van klanten tijdens de acceptatie periode
  • Eerste lijn ondersteuning van klanten met functionele vragen
  • Interne opvolging van de implementatie van XPOfleet bij klanten. U bent hierbij de intermediair tussen het ontwikkelteam en de klant
  • Functioneel testen van nieuwe functionaliteiten

Profiel

• HBO opleidingsniveau: Bedrijfsadministratie, Bedrijfsinformatica of andere (hogere) opleiding of achtergrond
• U heeft géén 9-5 mentaliteit
• U bent een doorzetter, aangenaam in de omgang
• U kunt resultaatgericht en planmatig werken
• U functioneert zowel in individueel als in teamverband.
• U heeft zin voor initiatief en denkt oplossingsgericht
• U kunt de klant steeds centraal stellen zonder de belangen van het bedrijf uit het oog te verliezen
• Affiniteit met ICT. U bent niet bang van een computer
• Nederlands en Engels vaardig in woord en geschrift
• Kennis of notie van wagenparkbeheer is een plus
• Bereid om te leren

Wij bieden

De kans op een unieke carrière bij de onbetwiste marktleider op zijn vakgebied.
• De grote flexibiliteit van een open en vlakke structuur binnen een stevige organisatie.
• Uiteraard voorziet Gloriant voor de geknipte kandidaat in de juiste werkomstandigheden. In een persoonlijk gesprek bespreken wij de concrete invulling van de voorwaarden graag op maat. Voorwaarden zijn gebaseerd op uw ervaring
• Contract voor onbepaalde tijd

Reageer

Indien uw interesse is gewekt kunt u reageren naar Gert Vandersmissen op het nr. 0473 67 14 14
• Mail in ieder geval zo snel mogelijk uw cv en motivatiebrief naar g.vandersmissen@xpofleet.com.

Vestiging Rotterdam (Capelle aan den IJsel)

Functie

Na een intensieve inwerkperiode en grondige begeleiding, raakt u snel vertrouwd met onze fleetmanagement oplossing XPOfleet en met de verschillende fleet aspecten die hierbij een rol spelen. Eens ingewerkt bent u voornamelijk bezig met actief mee implementeren en ondersteunen van onze fleetmanagement oplossing, d.w.z.:

  • In kaart brengen van huidige financiële implementatie van wagenparkkosten bij nieuwe klanten.
  • Bij nieuwe klanten de koppeling beschrijven tussen XPOfleet, het financieel systeem en het HR systeem zodat het technisch team tot realisatie kan overgaan.
  • Nieuwe klanten begeleiden bij het implementeren van XPOfleeta) Trainen van de klant bij het gebruik van XPOfleet
    b) Contact leggen met leveranciers van de klant en verzamelen en valideren van de wagenpark gerelateerde data van deze leveranciers
    c) Ondersteunen van klanten tijdens de acceptatie periode
  • Eerste lijn ondersteuning van klanten met functionele vragen
  • Interne opvolging van de implementatie van XPOfleet bij klanten. U bent hierbij de intermediair tussen het ontwikkelteam en de klant
  • Functioneel testen van nieuwe functionaliteiten

Profiel

• HBO opleidingsniveau: Bedrijfsadministratie, Bedrijfsinformatica of andere (hogere) opleiding of achtergrond
• U heeft géén 9-5 mentaliteit
• U bent een doorzetter, aangenaam in de omgang
• U kunt resultaatgericht en planmatig werken
• U functioneert zowel in individueel als in teamverband.
• U heeft zin voor initiatief en denkt oplossingsgericht
• U kunt de klant steeds centraal stellen zonder de belangen van het bedrijf uit het oog te verliezen
• Affiniteit met ICT. U bent niet bang van een computer
• Nederlands en Engels vaardig in woord en geschrift
• Kennis of notie van wagenparkbeheer is een plus
• Bereid om te leren

Wij bieden

De kans op een unieke carrière bij de onbetwiste marktleider op zijn vakgebied.
• De grote flexibiliteit van een open en vlakke structuur binnen een stevige organisatie.
• Uiteraard voorziet Gloriant voor de geknipte kandidaat in de juiste werkomstandigheden. In een persoonlijk gesprek bespreken wij de concrete invulling van de voorwaarden graag op maat. Voorwaarden zijn gebaseerd op uw ervaring
• Contract voor onbepaalde tijd

Reageer

Indien uw interesse is gewekt kunt u reageren naar Gert Vandersmissen op het nr. 0473 67 14 14
• Mail in ieder geval zo snel mogelijk uw cv en motivatiebrief naar g.vandersmissen@xpofleet.com.

Functie

  • Als Service Desk agent zorg je voor de functionele eerstelijnsondersteuning aan alle wagenparkbeheerders en aanverwanten medewerkers betreffende XPOfleet.
  • Je bent de Single Point of Contact voor de eindgebruikers met bijstandsaanvragen. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van de incidenten en de service requests
  • Je bent verantwoordelijk voor de registratie van de bijstandsaanvragen en de incidentmeldingen. Je zorgt er voor dat alle aanvragen in het ticketing systeem opgenomen worden
  • Je voert een eerste analyse uit en zorgt voor de correcte classificatie en evaluatie van de prioriteit
  • Je behandelt incident tickets door een eerste bijstand of je verwijst het ticket met de nodige informatie door naar een volgend support level
  • Je monitoort de KPI’s van de ticket afhandeling en zorgt ervoor dat de desbetreffende SLA’s gerespecteerd worden

Samenwerking en Kennisdeling

  • Je onderhoudt nauw contact met de interne en externe partijen die verantwoordelijk zijn voor de informatie, voor XPOfleet en klanten om op de hoogte te blijven van de vereisten van XPOfleet
  • Je houdt je continu op de hoogte over productverbeteringen en interne procedures. Je identificeert proactief kennis tekorten en zoekt naar ondersteuning en training waar nodig
  • Je draagt actief bij tot het verbeteren van het kennisdomein van de service desk alsook van de werkmethodes van het service desk.
  • Je werkt samen met je collega’s in het implementatie en ontwikkelingsteam en je verzekert een efficiënte overdracht van informatie en taken

Profiel

  • Je bent een bachelor of evenwaardig door ervaring
  • Je hebt een goede kennis van Windows 7 & 10 en van de MS Office applicaties
  • Kennis van of ervaring met een helpdesk tool is een sterke troef
  • Kennis van of ervaring met ITIL gebaseerde processen, Incident Management en Service Request afhandeling is eveneens een troef
  • Je kan vlot multi-tasken in een snel evoluerende technologische omgeving
  • Je bent flexibel, gedreven en een uitgesproken teamspeler
  • Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatie- en documentatievaardigheden
  • Je spreekt in oplossing en niet in problemen
  • Mensen helpen is uw tweede natuur
  • Je beheerst vloeiend het Nederlands en het Frans
  • Praktische ervaring in wagenparkbeheer, de fiscaliteit ter zake is een troef.

Wij bieden

De kans op een unieke carrière bij de onbetwiste marktleider op zijn vakgebied.
• De grote flexibiliteit van een open en vlakke structuur binnen een stevige organisatie.
• Uiteraard voorziet Gloriant voor de geknipte kandidaat in de juiste werkomstandigheden. In een persoonlijk gesprek bespreken wij de concrete invulling van de voorwaarden graag op maat. Voorwaarden zijn gebaseerd op uw ervaring
• Contract voor onbepaalde tijd

Reageer

Indien uw interesse is gewekt kunt u reageren naar Gert Vandersmissen op het nr. 0473 67 14 14
• Mail in ieder geval zo snel mogelijk uw cv en motivatiebrief naar g.vandersmissen@xpofleet.com.

Bedrijfsomschrijving

XPOfleet, een sterk groeiende internationale specialist in Fleetmanagement software. Wij staan al ruim achttien jaar voor innovatieve oplossingen van hoog kwaliteitsniveau en zijn marktleider in onze sector en mogen vele internationale Top 100 bedrijven tot onze trouwe klanten rekenen. We hebben het over klanten zoals Facilicom, ISS, Otis, FedEx, Unica, Cegeka, Cegelec, Rentokil, Kws, Robert Bosch, Fleetkennis en zo nog vele anderen.

Wij zijn een jong en dynamisch bedrijf met een informele sfeer waar successen gevierd worden. Allen met de ambitie om de voorsprong tot onze concurrenten te vergroten en het beste product te leveren voor onze klanten. Om het commerciële team en onze marktleidende positie te versterken zoeken wij een enthousiaste, gedreven en gedisciplineerde Sales Consultant.

Functie

Als Sales Consultant is je doel om onze aanwezigheid op de Nederlandse markt uit te breiden en de omzet van XPOfleet te verhogen. Wij verwachten van een jou een “Consultative Selling” stijl gedragen door een langetermijnvisie. XPOfleet is namelijk zo succesvol omdat wij luisteren naar onze klanten en samen niet alleen kijken naar de snelle oplossingen voor nu, maar juist naar de kansen voor morgen.

Je bent verantwoordelijk voor het identificeren, prospecteren en aansluiten van nieuwe klanten binnen de middelgrote en grote ondernemingen. Vanzelfsprekend met enige ondersteuning vanuit Inside Sales. Een belangrijk onderdeel binnen de functie is het verzorgen van demonstraties op locatie. Daarnaast neem je deel aan diverse beurzen in binnen en buitenland en zorg je voor een gedegen administratie in ons CRM pakket. Bij XPOfleet zul je voornamelijk werkzaam zijn binnen Nederland met een kantoor in Utrecht. Ook breng je periodiek bezoek aan ons hoofdkantoor in Antwerpen. Je legt verantwoording af aan de Manager Sales & Marketing en valt samen met de Inside Sales onder het commerciële team. Hierbij werk je met persoonlijke en team targets, die het voor jou mogelijk maken om er een interessante bonus bij te verdienen.

Profiel

Wij zoeken iemand die het leuk vindt om met passie de meerwaarde van XPOfleet over te brengen op mogelijk toekomstige klanten en hier vanzelfsprekend succesvol in is. Een volwaardig business partner, die relaties en prospects weet te prikkelen en tot nieuwe inzichten brengt. Iemand die met oprechte interesse, enthousiasme en onderscheidende vermogen een onvergetelijke gesprekspartner is en gezien zal worden als een betrouwbaar en trots gezicht van XPOfleet in Nederland.
Om bij XPOfleet succesvol te zijn beschik je over de volgende eigenschappen:

  • Succesvol en bewezen commerciële ervaring met complexe (internationale) organisaties
  • Een achtergrond of sterke ervaring met fleet owners en de autoleasemarkt heeft de voorkeur
  • Je bent communicatief sterk (Nederlands/Engels), je kan resultaatgericht en planmatig werken
  • Ondanks dat je weinig op kantoor bent, kan je toch een echte teamplayer zijn
  • Enige affiniteit met ICT is een plus

Wij bieden

Werken bij XPOfleet betekent commitment, maar in ruil daarvoor krijg je veel zelfstandigheid, vertrouwen, groeimogelijkheden en interessante financiële beloningen. Je krijgt de kans om mee te werken en onderdeel te zijn van een sterk groeiende internationale speler, een carrière op te bouwen en je professionele netwerk enorm te vergroten. Uiteraard voorziet XPOfleet haar werknemers van gepaste werkomstandigheden en passende financiële motivatie.

Geïnteresseerd?

Neem dan contact op met Gert Vandersmissen via +31 85 77 321 77 of via jobs@xpofleet.nl. Een elevator pitch(video) kan onderdeel zijn van het selectieproces. Wij zien jouw CV en motivatie met belangstelling tegemoet.